Dosen PCR Kembangkan Sistem Company Profile Digital untuk UMKM Coffee Shop di Kecamatan Rumbai

Pekanbaru (11/12) - Program Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) kembali dilaksanakan oleh tim dosen Politeknik Caltex Riau (PCR) sebagai bentuk dukungan nyata terhadap perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Pekanbaru. Pada kegiatan terbaru ini, dosen dari Jurusan Teknologi Informasi berfokus pada pengembangan sistem company profile digital sebagai media promosi bagi UMKM coffee shop di Kecamatan Rumbai.

Kegiatan ini dilaksanakan oleh Muhammad Mahrus Zain S.S.T., M.T.I., Nina Fadilah Najwa S.Kom., M.Kom., dan Istianah Muslim, S.T., M.T., serta melibatkan beberapa mahasiswa sebagai pendamping. Kolaborasi ini juga menggandeng sejumlah coffee shop lokal sebagai mitra, salah satunya Nun Coffee UMKM kuliner dengan potensi besar namun belum maksimal dalam memanfaatkan teknologi digital sebagai strategi pemasaran.

Berdasarkan observasi awal, mayoritas UMKM coffee shop di Kecamatan Rumbai diketahui belum memiliki media promosi digital yang memadai, baik berupa website maupun media sosial yang dikelola secara profesional. Promosi masih mengandalkan metode konvensional dari mulut ke mulut, yang membuat jangkauan pemasaran terbatas dan kurang optimal dalam menarik konsumen digital, khususnya mahasiswa dan pekerja muda yang menjadi mayoritas demografi di wilayah tersebut.

Padahal, setiap mitra memiliki keunggulan yang dapat dikembangkan, seperti cita rasa kopi yang khas, suasana tempat yang nyaman, serta komunitas pelanggan setia. Sayangnya, potensi tersebut belum sepenuhnya terangkat karena minimnya digital branding dan kurangnya representasi daring yang profesional.

Melihat kondisi tersebut, tim PkM PCR merancang sebuah sistem company profile digital berbasis website yang memuat informasi lengkap mengenai profil usaha, daftar produk, lokasi, hingga galeri foto. Sistem ini diharapkan menjadi media promosi efektif yang dapat meningkatkan visibilitas UMKM dan memperkuat identitas brand mereka di era digital.

Pelatihan penggunaan website juga diberikan kepada pemilik dan pengelola coffee shop, mulai dari cara mengelola konten, memperbarui informasi menu, hingga strategi dasar digital marketing. Dengan pendekatan yang aplikatif, UMKM mitra didorong untuk dapat secara mandiri mempertahankan kualitas branding digital mereka di masa depan.

Melalui program ini, Politeknik Caltex Riau berharap dapat mendorong transformasi digital bagi UMKM di Kecamatan Rumbai, sekaligus meningkatkan daya saing mereka di tengah persaingan industri kuliner yang semakin ketat. PkM ini juga diharapkan menjadi langkah awal dalam memperkuat ekosistem ekonomi kreatif berbasis teknologi di wilayah Rumbai dan sekitarnya.